سياسة الخصوصية

1. مقدمة

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع منصة LUKEE ("نحن"، "المنصة") لبياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وتطبيقنا. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على الممارسات الموضحة هنا.

2. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، المحافظة والمنطقة، وفي حال تسجيل الدخول عبر جوجل: الاسم والبريد الإلكتروني وصورة الحساب.
• بيانات الإعلانات: صور المنتجات، العنوان، الوصف، السعر، الحالة، والقسم.
• بيانات الاستخدام: سجلات الدخول، المحادثات بين المستخدمين (لأغراض المراجعة الأمنية فقط)، والتفاعل مع المنصة.
• بيانات تقنية: نوع الجهاز، نظام التشغيل، وعنوان IP بشكل عام لأغراض الأمان ومنع إساءة الاستخدام.

3. كيف نستخدم بياناتك

• لإنشاء وإدارة حسابك، والتحقق من هويتك عبر رمز التحقق (OTP).
• لعرض إعلاناتك للمشترين المحتملين، وتسهيل التواصل بينكم.
• لمراجعة الإعلانات والمحادثات آليًا وبشريًا لضمان السلامة ومنع الاحتيال أو المحتوى المخالف.
• لإرسال إشعارات متعلقة بحسابك أو إعلاناتك أو رسائلك.
• لتحسين خدماتنا وتحليل الاستخدام العام للمنصة (بشكل مجمّع وغير مرتبط بهويتك الفردية حيثما أمكن).

4. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بيانات محدودة مع:

• مزودي خدمات تقنية نعتمد عليهم لتشغيل المنصة (مثل خدمات الرسائل النصية، واستضافة الخوادم، وخدمات الذكاء الاصطناعي المستخدمة في مراجعة المحتوى)، وذلك بالقدر اللازم لتقديم الخدمة فقط.
• الجهات الرسمية إذا طُلب ذلك بموجب القانون أو أمر قضائي.

رقم هاتفك لا يظهر للمشترين إلا إذا اخترت إظهاره أو كان إعلانك من النوع الذي يتيح ذلك.

5. أمان البيانات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، بما في ذلك التشفير أثناء النقل وتقييد الوصول للبيانات الحساسة داخليًا. مع ذلك، لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نظام إلكتروني بنسبة 100%.

6. حقوقك

• الاطلاع على البيانات المسجلة بحسابك وتصحيحها.
• طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية، مع مراعاة أي التزامات قانونية تستوجب الاحتفاظ ببعض السجلات لفترة محددة.
• إلغاء الاشتراك في الإشعارات في أي وقت من داخل التطبيق.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطًا، أو حسب الحاجة لتقديم الخدمة أو الامتثال لالتزامات قانونية أو حل النزاعات.

8. خصوصية القُصّر

المنصة غير موجهة للأطفال دون سن 18 عامًا، ولا نجمع بيانات مستخدمين نعلم أنهم دون هذا السن عمدًا.

9. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديثات جوهرية على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.

10. التواصل معنا

لأي استفسار يخص خصوصيتك أو بياناتك، تواصل معنا عبر: info@lukee.app